国美金融新闻营销案例:国美金融优化服务,推
作者:zy / 2020-06-17 / 浏览次数:
  2020年年初,一场新冠肺炎疫情打乱了人们正常的生活秩序,又为其增长带来了巨大的冲击。当然,金融行业也不可能独善其身,想要把影响进一步降低,就要全面利用好线上优势。其中,国美金融就是一个逐步加大线上服务力度的一个品牌。
  
  国美金融作为业内较早探索金融场景应用式发展的金融科技企业,认为尽管线下场景消费金融受到了一定的影响,但疫情对经济的影响是暂时的,我国经济长期向好、高质量增长的基本面没有变化,消费金融的发展空间依旧广阔。
  
  2018年3月,国美金融落地“家金融”全场景服务,通过金融科技的力量,全力打通线上线下场景资源。去年1月,国美金融在加速深挖场景资源,强化特色化发展的同时,已开始布局向金融科技服务提供商转型的战略。
  
  今年2月7日,国美易卡针对受疫情影响的用户,实施相应的金融支持方案,对全国确诊与湖北地区用户实行差异化豁免罚息、账单日顺延30天、不报送征信等措施,以降低受疫情影响的用户的还款压力和心理压力。
  
  总体来说,疫情虽然导致了线下服务渠道的停滞,但我们的网络优势依旧存在。在特殊时期,自然就要有特殊的应对方法。为了不影响服务品质,国美金融把服务转移到线上就是一个值得肯定的做法。目前,国内疫情得到了进一步的控制,伴随这线下服务网络的复苏,国美金融线上+线下服务构架也开始完成相互协作,共建优质服务新篇章。
  
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